CapClient.com

"Mettre le cap sur l'expérience Client exige une Stratégie Client, différenciante, inscrite dans le discours de la Marque.
Garder le Cap Client exige une Culture Client et une transformation radicale de l'entreprise ".

Andre Coupet
Paris-Montréal Conseil

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10-06-2013

SALARIES - Mesurer leur MOBILISATION…pas seulement leur SATISFACTION

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