A propos de Paris Montreal Conseil

PMC a été créé tout récemment, suite à l’intégration (en juillet 2012) de SECOR Inc au sein de KPMG-Canada.

PMC se spécialise dans l’architecture et l’animation de Stratégies Client en préconisant le modèle CAP CLIENT. André COUPET a développé ce modèle intégré au cours des 25 années qu'il a passées au sein des Cabinets DELOITTE puis SECOR, avec la complicité de clients tels que Hydro-Québec, Bell Canada, le Mouvement Desjardins… et, du côté français, les Caisses d’Epargne, la SANEF, Air France, ADP, les Galeries Lafayette, ING Direct, La Banque Postale, Groupama, OCP… et bien d’autres.

Le modèle CAP CLIENT est, par essence, intégrateur puisqu’il s’appuie sur une conviction : au-delà du produit ou du service, c’est bien l’expérience vécue par le client qui constitue le point central de la Stratégie de différenciation de l’entreprise par rapport à ses concurrents et qui, par ailleurs, constitue le point de ralliement et de mobilisation de tous les salariés.